Home » Курилка флудилки » 19 откровений покупателя

19 откровений покупателя

1. Не кидайте мои продукты вниз по приёмнику. Бесит когда мои продукты летят друг на друга и ломаются (чипсы, яйца и т.п. хрупкие вещи, а также звон бутылок друг о друга).

2. Не кидайте мои продукты к чужим. Честно – бесит кода предыдущий покупатель не забрал ещё свои продукты и к нему летят следом мои.

3. Не кидайте чужие продукты к моим – я не хочу их трогать, убирать со своих и т.д.

4. Заведите наконец себе сейф со сдачей. Фраза «У меня нет сдачи» #%ёт мой мозг не хуже жены. Ну блин! – у тебя ведь магазин, а не ларёк на улице.

5. СИГАРЕТЫ!!!
- Нин! Есть у тебя Винстон синий?
- Нет – иди посмотри на другой кассе!
И, #@ять, вся очередь ждёт и надеется на счастливый исход, так как если синего Винстона нет, то следующий будет Кент 4, которого тоже #@ять никогда нет! Завезите себе фуру Кента и Винстона! И не трахайте людям мозги!

6. Сделайте наконец себе удобный приёмник для телег и корзинок рядом с кассами. Конечно тебе не нравится, что вокруг растут горы корзинок, но я не менеджер по корзинкам – я не хочу думать куда мне деть её. Я хочу купить продукты и всё.

7. Деньги! Отдельная тема – не давайте грязные и рваные деньги покупателям со сдачей. Это неуважение. Плевок – когда я даю новую хрустящую тысячу а мне сдают грязными рваными у-чурок-и-алкашей-в-руках-побывавших сотками. Сдавайте эту хрень инкассаторам в банк. Им пофиг.

8. Перестаньте сыпать мелочь на бумажные деньги! Нам не удобно их забирать. Сыпьте в руку – ведь все тянут, ан нет – надо затрахать покупателя – насыпать так, чтоб он ещё выскребал её с елозящих купюр пару минут, раздражая попутно всю очередь!

9. Уважаемые продавцы – вам конечно пофиг, я понимаю, что спрашивать документы у молодёжи с пивом вам в падлу, но будьте любезны – пересильте себя, ведь ваши дети и внуки будут в той же ситуации.

10. Сделайте себе наконец так – чтобы снимать продукты можно было сразу, а не через полчаса поиска Аллы, которая с карточкой у@бала в подсобку обедать.

11. Дифференцируйте людей по образу жизни. Меня задолбало слушать хамство, после очередного тупого гастера или алкаша.

12. Уважаемые кассиры – запомните – очереди (большие) – только ваша вина и вина хозяина магазина. Я сам в молодости работал кассиром – нам говорил управляющий – очередей быть не должно! Чего хотите — то и делайте! Очередь больше 3х человек – 3,14здец премии.

13. Уважаемые кассиры – если у вас заканчивается смена – заведите себе таблички и ставьте их на ленту. «Скажите чтобы больше не занимали» — я никому ничего говорить не буду. Я чё #@ять радио-реле передавать ваши указания?

14. Уважаемы кассиры – меня также не волнует, что если вы не сказали или сказали, но я не услышал, что ваш рабочий день закончен. Я пришёл в магазин тратить свои деньги. И мне нужен сервис, а не ваши проблемы с усталостью и т.п.

15. Про штрих-коды. Ну вы чё, реально смеётесь? Я ничего не должен проверять – стёртый он или нет. Я должен только принести на кассу и всё.

16. Я буду жаловаться на пакеты. Буду! Потому буду, что плачу за них деньги! А если он бесплатный и порвался не из-за нагрузки – виноваты вы и магазин. Нечего предлагать людям некондиционные товары. Вот если бы вы повесели табличку – в бесплатные пакеты не более 3х кг — нет проблем! И всё, – цена вопроса 1 табличка!

17. Про детей. Я, конечно, слежу за своим ребёнком, но ваши мерчедазеры и ушлый менеджмент размещает всякое химическое говно рядом с кассой, где стоят в очереди покупатели с детьми. Имейте совесть! Вы бы ещё там разместили котёл с лавой и ругали бы покупателей чьи дети падают туда по неосторожности.

18. Про воров. Поверьте (по опыту говорю) украсть что-то из магазина не сможет, наверное, только алкаш с похмелюги сутра с трясущимися руками и трещащей башкой. Есть сотни способов украсть всякую мелочь и даже вывезти из магазина ящик водки!

19. Ну и напоследок – улыбайтесь! Если вы улыбаетесь, то вряд ли вам так часто будут хамить. Я уверен.

47 Комментария к 19 откровений покупателя

  1. поддерживаю только п.19! Магнитом тянет к улыбающимся людям и тем более продавцам :) Возле дома есть фруктовый ларек, в котором работает весёлый -превесёлый продавец. И всех в округе она знает, и шутками-прибаутками развеселит, и товар отпускает хороший, — не человек, а праздник! Ни разу не видела её хмурой или злой, а ведь тоже устает за целый день.

  2. Вот зануда! Как же ему тяжело жить! Хотя, ряд требований обоснован!

    • Он себя ещё и видит в центре мироздания. Пункт 11 — означает, что «тупому гастеру или алкашу» хамить можно и даже нужно. А вот ему — ни в коем случае! :)

  3. А я, за исключением первых трех пунктов, с человеком согласен. С большинством из них сам регулярно сталкиваюсь.
    Например, про «нет сдачи»… Во-первых, почему отсутствие сдачи у продавца — это проблема покупателя? Почему Я должен куда-то бежать и разменивать деньги (которые разменивать не хотят), потому что там только что была инкассация и никто не подумал о том, что нет необходимости сдавать все деньги, до последней копейки? Во-вторых, допустим нет сдачи на кассе… Ну разменяй ты у соседа! Ладно еще, если речь идет о ларьке, где продавец — он же владелец, охранник, кассир, грузчик и т.д. И разменять банально негде. Ну бывает… Но когда это же слышишь в какой-нибудь «Пятерочке»… Е-мое, на магазин 5-10 касс (кстати, никто не знает. зачем столько, если половина из них закрыта всегда?), разменяй в соседней! Почему я должен собирать все, что купил и стоять очередь второй раз на соседней кассе??? А если там тоже не наберется? Мне третий раз стоять очередь в третью кассу?

    • Матильда

      нет сдачи — это должна быть не более, чем констатация факта и, ПРОСЬБА к Вам поискать варианты денежки в кошельке, по карманам, но КОНЕЧНО не бежать никуда разменивать и тем более не «переставляться» в другую кассу; в этом Вы правы; но это такая же проблема для кассирки как и для Вас. у нее очередь — люди торопятся недовольны; размен им дают в определенное время; если они бегают с денежкой по магазину или обмениваются друг с другом -им это , кстати , запрещено — аргумент службы безопасности — «воруют» «появляется возможность украсть, а им не заметить» потому что каждая касса и кассир этой кассы под камерой индивидуальной и даже то что он Вам пробивает или забывает пробить все это транслируется (и в записи тоже)на компьютер СБ

      • Матильда

        Седьмой пункт! Где она возьмет ему новенькие хрустящие?! какие пок-ли дают, такие она дает на сдачу! Восьмой пункт! Есть «специальное положение «как давать сдачу» в каком порядке! и не в руку! -ЭТО НЕ КУЛЬТУРНО И НЕ ЭСТЕТИЧНО! Девятый! Паспорт они спрашивают и, даже у тех кто выглядит на 30! были прецеденты когда на 30 а ему 17, а сзади специально обученные люди, которые потом продавцу-кассиру уголовное дело! Кстати — это уголовно наказуемо продать малолетке алкоголь! и сейчас чаще и больше недовольных ушлепков, кот. истерят по поводу что у них спросили паспорт и тычут кассиру в лицо ключами от машины?! это Вам как?!

        • Матильда

          Продолжать?! :)

        • Про «нет сдачи». Когда просят посмотреть бумажку поменьше — не проблема, посмотрю, конечно. Если есть — дам. А если нет? У нее нет, у меня нет. И чего делать? Положение «клиент всегда прав» почему-то сразу дает сбой — клиент должен бегать по магазину и решать проблемы кассира, а оно ему надо?
          Про «новенькие и хрустящие» согласен. А вот про то, как именно давать сдачу… Ну реально неудобно, когда у тебя в одной руке бумажки, где-то между ними спрятался чек (который мне нафиг не нужен), а сверху лежит килограмм мелочи! Кто б мне, кстати, еще объяснил, зачем мне сбрасывать чуть ли не всю мелочь, которая накопилась в кассе? Зачем мне давать 50 рублей монетками, если можно дать одной бумажкой? Чтоб у клиента штаны свалились?
          Далее. Пункт 10. Кассир пробивает два раза одно и то же (понятно, что не специально), но потом приходится ждать, пока найдут специально обученного человека, который исправит ошибку. Либо не ошибайтесь, либо дайте право кассиру исправлять эти вещи самостоятельно.
          Пункт 11. С какого фига я должен слушать хамство от кассира, потому что передо мной выносил мозг вредный дед или тупой гастер? Или же у кассира просто плохое настроение… Я в нем не виноват!
          Пункт 12 — 14. Честно говоря, зверски раздражает, почему закрывают кассу при том, что из 10 существующих работает 3 и очередь кольцами через весь магазин? Допустим кассиру в туалет приспичело — бывает, мы все люди. Дык подмените старшим кассиром на пару минут! Нет, у нас очередь, но нам пофиг — мы идем пить чай! «Очаровательно, Марфа Васильевна!» (с)

          Повторюсь, согласен с автором только за исключением нескольких пунктов. Покупатель платит деньги, благодаря ему кассир получает зарплату. И если кто-то кому-то что-то и должен — то явно не покупатель продавцу.
          Не надо его это любить, достаточно просто корректно себя вести. А то в Окее иногда поздороваются (положено же! Инструкция!) таким тоном, что чувствуешь, что лично ты должен лично кассиру миллион денег. И не отдаешь уже лет 10.

          • Матильда

            «нет сдачи» скажите нет другой купюры и продолжайте стоять ждать когда она (кассир) пойдет и найдет; да это для неетоже проблема, но решать ее должна оНА САМА; Вы точно ничего не должны! или было такое, что кассир это заявляла безапелляционно — в смысле нет и обслуживать не буду!!!? тогда спокойно ее просите позвать администратора, директора, чтобы тогда ОНИ нашли сдачу!; по поводу как давать сдачу , ну положено именно ТАК! Реально! не кассир это придумала! ; По поводу хамства -это без вариантов! и без оправдательных аргументов!; Работающих касс 10-12 в смене 5-6 кассиров; по 12 часов смена, 2 раза перерыв к каждой на обед еще 2-3 перекура, туалета — а куда ж без них!? )) ; вот и считайте!! в часы пик (когда все идут с работы)высаживают всех (5-6 чел))) в новый год все кассы -это подработки! но возможности доплачивать в другие дни за подработки денег нет..(( и там еще какой-то закон (точно не знаю) лимитирующий кол-во раб.часов….

            • Вопросы:
              1. Почему в магазине 5-6 кассиров, а касс — 10-12? Зачем они тогда нужны? Или почему не набрать дополнительных кассиров на пол-дня?
              2. Почему все эти туалеты/чаи/перекуры происходят не днем или поздно вечером, когда народу мало, а именно тогда, когда все идут с работы? Не знаю, как у вас, но в тех магазинах, которые всегда были рядом с моим домом, происходило и происходит почему-то именно так… Даже перед НГ, когда 30 декабря все едут покупать продукты на стол, в магазине обнаружилось только половина работающих касс… Почему?

          • :) ) и правда все серьезно, вам надо в отпуск!

            Про «нет сдачи». Когда просят посмотреть бумажку поменьше — не проблема, посмотрю, конечно. Если есть — дам. А если нет? У нее нет, у меня нет. И чего делать? Положение «клиент всегда прав» почему-то сразу дает сбой — клиент должен бегать по магазину и решать проблемы кассира, а оно ему надо?

            вы что реально бегаете????!!!!О_О я даже с места не двигаюсь:))) я еще с ума не сошел, если покупка совершенно не существенная и я смогу произвести такую же дальше по дороге, разворачиваюсь и адьёс амигос! если нет, жду пока сдачу сыщут.

            вы знаете припомнил один случай который со мной произошел, вы навеяли:))
            однажды рассчитывался за покупки и кассир попросила посмотреть мелочь, а у меня покупки уже в руках были, руки заняты короче, освободил одну руку и достал мелочь из кармана и на ладони протянул и попросил ее взять самой, и вот в процессе забирания она берет лишний рубль, я несколько ошарашен, в общем я не скряга просто меня как то этот моментец зацепил, как вы понимаете не та сумма чтобы разборки устраивать, но из вредности характера:)) я реплику все же отпустил, полушутя, что дескать не гоже прям из руки клиента обсчитывать, ОМГ что тут началось, эта ТП решила что она крута как дорога к счастью и начала с криком поносить меня и всячески пристыдить при подружках, ну тут меня уже заклинило, я разозлился не на шутку, очень тихо ей объяснил что ей следует так же громко и с надрывом передо мной извинить и отдать демонстративно при всех взятый ее лишний рубль, но ТП она на то и ТП не унималась ни как, пришлось действовать кардинально, пригласил заведующего и попросил снять кассу:))))))))))))))))))))) Вы бы видели ее реакцию!!!!!!! пригласили заведующую, та поинтересовалась в чем дело, когда я ей вкратце, вполне цензурно изложил историю и суть моих претензий, заведующая аж в лице переменилась, мне были принесены глубочайшие извинения, а кассира сняли с кассы и отправили в подсобку, где, как я полагаю, ей вправили мозги и главное мне вернули рубль!:)))))) Я не сильно грассировал?:)) хи-хи-хи.

            • Случай повеселил :) Респект!

              Вообще не бегаю. Просто жду сдачу. Интересно то, что когда я предлагал кассиру самому разменять деньги — аж ее соседи оборачивались посмотреть, кто это там такой наглый? :) )

              • дык и у меня куча таких случаев, но меня это не торкает ну нисколько, как гртся проблемы негров шерифа не ебут:)))
                пусть ищут. В метро мне отказались продать один жетон при купюре 500 рублей, типа сдачи нет, на моё так разменяйте у соседей, мне было сказано, что она не имеет даже права с места вставать:))))) на вопрос, я могу бесплатно в таком случае пройти, ответила что нет, типа ищите размен:))))) ну я его нашел у дежурного по станции, а вместе с разменом нехилых пиздюлей кассиру от дежурной:)))) я бы даже с места не тронулся но народу было очень много в очереди и мне не хотелось их задерживать, но и менять я не побегу. меня можно просить что либо сделать по доброй воле, но заставить невозможно, а я умею заставлять и просить кстати тоже:)))
                но я на такие моменты не обращаю внимания дольше получаса, потом благополучно забываю, вы вот меня сегодня поразили, стал вспоминать и припомнил несколько историй:))

    • Блин, Сергей, как у вас все серьезно! я такаю хуйню, прошу прощения за мой французский, не систематизирую, не структурирую и в голову не беру, на пошлю и забуду:))))
      9,5 работников торговли из 10 вполне адекватные люди:)))

  4. Матильда

    Вот такие пОкли (покупатели)!((( которых ничего и никто не волнует, а кассиры, продавцы и т.п — для него не люди, а роботы, которые не только не устают, но и ни кушать ни писать не хотят…сами нЕлюди((

  5. это не покупатель, это невростеник:)))

  6. Добавлю про воровство. Дорогие продавцы! Не надо так откровенно меня подозревать в том, что я пришла в ваш магазин только затем, чтобы что-то украсть или разбить. Следите как-нибудь незаметно, что ли, не так явно — а то все мысли, что хотела купить, улетучиваются из моей головы, и остаётся лишь желание и вправду втихую разбить что-нибудь. Пока пересиливаю :) Это касается, в основном, мелких (не сетевых) магазинов — косметика, посуда.

    • :) ) у вас паранойя:))) гыгыгы за вами следят!!!!

    • Матильда

      продавцам в большинстве своем плевать — украдете Вы что -нибудь или нет (мало магазинов , где продавцы материально ответственны в основном это шмоточные магазины); у каждого гипера или продуктового есть служба безопасности (контролеры видионаблюдения) т.е «специально обученные люди» для выявления воровства и т.п

      • подтверждаю, продавцам настолько пох, что волосы дыбом становятся, при всем при том, что они по договору материально ответственные.

      • :) Это вы про большие магазы, а я про маленькие — там и охраны-то нет, и специально обученных людей тоже нет. Я, в принципе, не против контроля, моя совесть чиста — но не так же явно! Есть недалеко от моего дома пара магазинов с такими нетактичными продавцами, я уже давно туда не хожу.
        Паранойя не у меня, а у продавцов этих магазинов :) Вы просто не сталкивались с таким, видимо. Очень неприятно.

        • Матильда

          я их вообще не вижу..когда надо :) или не смотрю на них, когда они мне не нужны.. ;

          • Матильда

            а когда я расплачиваюсь на кассе Я в первую очередь вежлива с ними, а они в ответ со мной! Обращайся с людьми так, как хочешь , чтоб они обращались с тобой! -этого еще никто не отменял.. ; Анна, это я не Вам. — это я уже опять к статье

        • мамо, вокруг одни параноики и продавцы и покупатели, все сцуко следят друг за другом! видимо больше нехуем заняца!:)))))))))))))))))))
          шютка.

        • Анна, я Вас понимаю). Я стараюсь быть вежливой, не расплачиваться без нужды крупными купюрами (вообще, предпочитаю платить картой), но продавцы-параноики достали) Немного не по теме: У моего сына была странная история. Не верить ребенку я не могу. Суть в следующем: пока я была в одном магазине, он из любопытства зашел в лабаз под названием «все по 36″, поводить носом, провести время. Он был с пакетом, ничего не трогал, ничего не брал, просто ходил и смотрел. За ним по пятам ходил охранник («литовец»). На выходе у него сработала звенелка, в пакете обнаружились два товара из этого магазина — бритва для катышков и открывашка. Моего сына прилюдно обзывали вором и грозили вызвать полицию, если он не расплатится. Не давали позвонить мне. Я закончила свои дела и зашла в этот лабаз. Все выслушала, в том числе и то, что я специально подучила сына воровать. Типа все записано на камеру и там хорошо видно, как он эти вещи складывал себе в пакет. Когда я предложила вызвать участкового и при нем просмотреть запись, а по итогам просмотра уже решать, кто и на кого пишет заявление, передо мной шепотом извинились, охранник куда-то слился, «наворованное» резво переместилось на прилавки и все сделали вид, что ничего не произошло. Что это было? Новый маркетинговый ход?

Добавить комментарий